Ochrana osobných údajov
Dokument sa pripravuje
Chýbajú v ňom identifikačné údaje prevádzkovateľa, ktoré doplníme pred spustením služby. Text nižšie preto zatiaľ nie je záväzný. Ak potrebujete konkrétnu informáciu už teraz, ozvite sa nám.
1. Prevádzkovateľ
- Mesto:
- Vranov nad Topľou
2. Zásada minimalizácie
Zbierame len údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie rezervácie. Nezbierame nič „do zásoby“ a nevytvárame profily zákazníkov.
3. Aké údaje spracúvame
- Pri rezervácii: meno, telefónne číslo, e-mailová adresa a — iba pri dovoze — adresa doručenia.
- Fakturačné údaje (názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, fakturačná adresa) len vtedy, ak si sami zvolíte fakturáciu na firmu.
- Pri dopyte: meno, telefón a nepovinne e-mail.
- Technické údaje o návšteve: navštívená stránka, zdroj návštevy a nezvratný identifikátor relácie. Ten vzniká jednosmerným kryptografickým odtlačkom z IP adresy a prehliadača so soľou, ktorá sa denne mení — nedá sa z neho spätne zistiť IP adresa ani prepojiť návštevy naprieč dňami.
Záznam o tom, že v konkrétnom termíne nebola dostupná kapacita, neobsahuje žiadne osobné údaje — len termín, počet kusov, PSČ a uvedený nezvratný identifikátor relácie.
4. Právny základ
- Plnenie zmluvy — údaje potrebné na vybavenie rezervácie a prenájmu.
- Zákonná povinnosť — účtovné a daňové doklady.
- Oprávnený záujem — základné meranie návštevnosti bez osobných údajov a ochrana pred zneužitím formulárov.
- Súhlas — marketingová komunikácia a analytické či marketingové cookies. Súhlas je dobrovoľný, samostatný a možno ho kedykoľvek odvolať.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- rezervácie a účtovné doklady — 10 rokov (zákonná povinnosť)
- analytické záznamy — 14 mesiacov
- záznamy o zmenách v systéme (audit) — 24 mesiacov
- identifikátor relácie — 30 dní
6. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Sprístupňujeme ich len poskytovateľom, bez ktorých službu nevieme prevádzkovať — poskytovateľovi serverového priestoru a poskytovateľovi e-mailovej služby, s ktorými máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
7. Vaše práva
- právo na prístup k údajom
- právo na opravu nesprávnych údajov
- právo na výmaz
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo na prenosnosť údajov
- právo namietať proti spracúvaniu
- právo kedykoľvek odvolať súhlas
- právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR
Pri uplatnení práva na výmaz osobné údaje odstránime; zostane len účtovná stopa a anonymná štatistika, ktorú zákon vyžaduje uchovať.
8. Cookies
Podrobnosti nájdete v dokumente Cookies.
9. Kontakt vo veci osobných údajov
Svoje práva si môžete uplatniť na kontaktoch uvedených v bode 1.